Viren & Trojaner?
Wir schaffen Abhilfe.
Ein plötzlich lahmer PC, unbekannte Programme, die sich selbst öffnen, oder eine Warnmeldung, die zur Zahlung auffordert – Anzeichen für einen Befall mit Viren, Trojanern oder Ransomware gibt es viele. Wir isolieren das betroffene Gerät, entfernen die Schadsoftware gründlich und sichern Ihr System danach ab, damit es nicht gleich wieder passiert.
Das gehört zum Leistungsumfang
Viren & Malware entfernen
Gründliche Bereinigung von Viren, Würmern und sonstiger Schadsoftware mit professionellen Tools.
Trojaner & Spyware
Aufspüren und Entfernen versteckter Schadprogramme, die Daten ausspähen oder Fernzugriff ermöglichen.
Ransomware-Fälle
Einschätzung der Lage bei Erpressungstrojanern und, wo möglich, Rettung nicht verschlüsselter Daten.
Adware & Toolbars
Entfernung lästiger Werbe-Einblendungen und ungewollt installierter Browser-Erweiterungen.
Absicherung danach
Einrichtung von Virenschutz, Firewall-Regeln und automatischen Updates gegen zukünftige Angriffe.
Sicherheits-Check
Überprüfung von Passwörtern, Zugängen und Systemeinstellungen auf weitere Schwachstellen.
So läuft es ab
Isolation
Das betroffene Gerät wird vom Netzwerk getrennt, damit sich nichts weiter ausbreiten kann.
Analyse
Wir identifizieren die Schadsoftware und das Ausmaß des Befalls.
Bereinigung
Gründliche Entfernung mit professionellen Tools – bei Bedarf inklusive Neuinstallation des Systems.
Absicherung
Virenschutz, Updates und Backup-Empfehlungen, damit es beim nächsten Mal gar nicht erst so weit kommt.
Bereit? Wir kümmern uns darum.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir melden uns schnellstmöglich mit einer ehrlichen Einschätzung zurück.
Fragen zu Virenentfernung
Woran erkenne ich, dass mein PC infiziert ist?
Typische Anzeichen sind ein plötzlich langsames System, unbekannte Programme oder Symbolleisten, ständige Pop-up-Werbung, oder eine Warnmeldung, die zur Zahlung auffordert. Im Zweifel bringen Sie das Gerät einfach zur Diagnose vorbei.
Was mache ich bei einem Erpressungstrojaner (Ransomware)?
Trennen Sie das Gerät sofort vom Netzwerk und schalten Sie es nicht einfach weiter aus und an. Kontaktieren Sie uns – wir prüfen die Situation und schauen, welche Daten noch zu retten sind, bevor weitere Schritte unternommen werden.
Sind meine Daten nach einem Virenbefall noch sicher?
Das hängt vom Einzelfall ab. Bei den meisten Viren und Trojanern lassen sich Daten nach der Bereinigung normal weiterverwenden. Bei Ransomware ist Vorsicht geboten – wir beraten Sie dazu individuell.
Wie kann ich einen erneuten Befall verhindern?
Ein aktueller Virenschutz, regelmäßige Updates und ein gesundes Misstrauen gegenüber unbekannten Anhängen sind die Basis. Wir richten das für Sie ein und geben konkrete Tipps für Ihren Alltag.
